Дата вступления в силу: 1 июня 2026 г.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Автономной некоммерческой организации содействия развитию музыкального и исполнительского искусства «Русская сцена» (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи билетов на условиях, указанных ниже, с любым физическим лицом (далее — «Покупатель»), принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты.
Оферта опубликована на официальном сайте Продавца и действует в соответствии с положениями ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
- Билет — документ (электронный или на материальном носителе), подтверждающий право Покупателя на посещение Мероприятия.
- Мероприятие — концерт, спектакль, фестиваль, мастер-класс или иное публичное мероприятие, проводимое Продавцом.
- Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём оплаты Билета.
- Договор — договор купли-продажи Билета, заключённый путём акцепта Оферты.
- Электронный билет — файл установленного формата, направляемый Покупателю на адрес электронной почты.
- Сайт — официальный сайт Продавца русскаясцена.рф (также доступен как зеркало по адресу russian-stage.ru).
2. Предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Билет на Мероприятие, а Покупатель обязуется оплатить его по цене, указанной на Сайте.
2.2. Информация о каждом конкретном Мероприятии (наименование, дата, время, место проведения, стоимость билетов) размещается на Сайте в разделе «Афиша».
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключённым с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца (акцепт Оферты).
3.2. Совершая оплату, Покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с настоящей Офертой и полностью принимает её условия;
- предоставил достоверные сведения при оформлении заказа;
- ознакомлен с Политикой конфиденциальности и предоставил согласие на обработку персональных данных.
3.3. Оферта вступает в силу с даты публикации на Сайте и действует до её отзыва Продавцом.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Билета устанавливается Продавцом самостоятельно и указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата осуществляется в безналичном порядке с использованием платёжных систем, предоставленных на Сайте.
4.3. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
4.4. Организационный сбор (комиссия платёжной системы), если применимо, отражается отдельно при оформлении заказа.
5. Порядок передачи Билета
5.1. После подтверждения оплаты Продавец направляет Покупателю электронный Билет в формате PDF на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, в течение 24 (двадцати четырёх) часов.
5.2. Покупатель обязан предъявить Билет (в распечатанном виде или на экране мобильного устройства) при входе на Мероприятие.
5.3. В случае утери электронного Билета Покупатель вправе обратиться к Продавцу для его повторного направления при условии предоставления подтверждения оплаты.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
- провести Мероприятие в соответствии с программой, опубликованной на Сайте;
- заблаговременно уведомить Покупателя об изменении существенных условий Мероприятия (дата, место);
- обеспечить надлежащие условия проведения Мероприятия.
6.2. Покупатель обязуется:
- соблюдать правила посещения площадки проведения Мероприятия;
- не передавать Билет третьим лицам в коммерческих целях (перепродажа).
7. Условия возврата и обмена Билетов
7.1. Возврат Билета осуществляется в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 52.1 Закона РФ от 09.10.1992 № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре».
7.2. При отказе Покупателя от посещения Мероприятия по собственному желанию возврат производится при обращении к Продавцу:
| Более чем за 10 дней | Возврат 100% стоимости Билета |
| За 5–10 дней | Возврат 50% стоимости Билета |
| За 3–5 дней | Возврат 30% стоимости Билета |
| Менее чем за 3 дня | Возврат не производится |
7.3. При документально подтверждённых уважительных причинах (болезнь Покупателя, смерть члена семьи или близкого родственника) возвращается полная стоимость Билета.
7.4. В случае отмены Мероприятия по инициативе Продавца полная стоимость Билета возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.5. При переносе Мероприятия Покупатель вправе сохранить Билет или потребовать возврата по правилам п. 7.4.
7.6. Для возврата Билета направьте заявление на info@russian-stage.ru с указанием номера заказа и банковских реквизитов.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность посещения Мероприятия по обстоятельствам, зависящим от Покупателя.
8.3. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее качество связи или иные технические сбои у Покупателя при получении электронного Билета.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пандемия, стихийные бедствия, действия органов власти и др.).
9.2. Продавец обязан уведомить Покупателей о наступлении обстоятельств форс-мажора в течение 3 (трёх) дней путём публикации информации на Сайте.
10. Прочие условия
10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменить условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте.
10.3. Договор, заключённый до внесения изменений в Оферту, исполняется на условиях, действовавших на момент его заключения.
11. Реквизиты Продавца
Автономная некоммерческая организация содействия развитию музыкального и исполнительского искусства «Русская сцена»
ОГРН: 1267700188018 · ИНН: 9729420602 / КПП: 772901001
Адрес: 119517, г. Москва, ул. Нежинская, д. 25, кв. 87
E-mail: info@russian-stage.ru
Телефон: +7 965 1 385 385